شروط طلب خليتك المسبق

المشغّل

تشغّل بي غارديان شركة DESERT HORIZON TRADING - L.L.C - S.P.C، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، شركة الشخص الواحد، في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. رقم الرخصة الاقتصادية CN-5454627؛ جهة الترخيص: سلطة أبوظبي للتسجيل (ADRA)، دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي. عنوان المراسلات: المكتب 310، شارع فريج القبيسات، AL 9، الدانة، أبوظبي 22204، الإمارات. البريد الإلكتروني: info@deserthorizon.ae؛ الهاتف: ‎+971 50 299 0780. الموقع: beeguardian.deserthorizon.ae.

موضوع الطلب

طلب مسبق للعثور على خلية ومستعمرة محددتين وتوصيلهما في الدولة والمنطقة المختارتين، مع أول 12 شهراً من الرعاية والوصول الرقمي بدءاً من التفعيل. يبقى الموقع طلباً إلى حين التحقق من منحل مناسب والاتفاق عليه معك. الدفع وحده لا ينشئ ملكية أو مراقبة مباشرة.

الأسعار والدفع

الخطة السنوية: دفع 3,500 درهم الآن يغطي الأشهر الاثني عشر. الخطة الشهرية: 12 دفعة بقيمة 375 درهماً، بإجمالي 4,500 درهم. تُدفع أول 375 درهماً الآن وتغطي أول شهر خدمة بعد التفعيل. تستحق الدفعات الإحدى عشرة المتبقية شهرياً بعد التفعيل، ولا تستحق دفعة إضافية أثناء البحث. تتطلب كل دفعة لاحقة تأكيدك عبر صفحة الدفع الآمنة ولا ينشأ تفويض خصم تلقائي من البطاقة. هذه أسعار الخطة الإجمالية التي تحصّلها بي غارديان. تُعرض تكاليف تعبئة العسل وتوصيله وتُقبل منفصلة. لا يوجد تجديد تلقائي.

مهلة البحث وعدم العثور على خلية

لدينا 60 يوماً تقويمياً من أول دفعة مؤكدة لتحديد خلية مناسبة والاتفاق معك على موقعها. إذا لم يتم الاتفاق على خلية مناسبة خلال هذه المدة، يحق لك استرداد كامل مدفوعات الطلب المسبق. يتطلب تغيير المنطقة أو تمديد المهلة موافقتك الصريحة ولا يحدث تلقائياً. إذا لم يتم الاتفاق على خلية مناسبة وموقعها خلال 60 يوماً تقويمياً من أول دفعة مؤكدة، نعيد كامل مدفوعات الطلب المسبق إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوماً تقويمياً بعد انتهاء مهلة البحث. تُراجع وتُسوّى طلبات الإلغاء الأخرى قبل التفعيل أو بعده بصورة منفصلة؛ لا تعد هذه الشروط باسترداد إضافي غير مشروط عند الإلغاء. تبقى حقوق المستهلك الإلزامية محفوظة. لطلبات الإلغاء أو الاسترداد تواصل عبر info@deserthorizon.ae أو ‎+971 50 299 0780. تبقى حقوق المستهلك القانونية محفوظة.

الملكية والخدمة

تنتقل الملكية بعد سداد كامل سعر الأشهر الاثني عشر وتوصيل خلية محددة وإتمام مستندات النقل. لذلك يفي الدفع السنوي بشرط السداد فوراً، بينما يفي العملاء الشهريون به بعد الدفعات الاثنتي عشرة. حتى ذلك الحين، الوصول إلى حساب الخلية هو وصول للخدمة وليس إثبات ملكية. تظل معدات المراقبة ملكاً لبي غارديان. لا تؤدي الدفعات المتأخرة إلى اكتمال الملكية؛ تواصل مع الفريق للاتفاق على معالجة الخدمة أو الإلغاء. لا يفرض هذا الدفع غرامة إضافية. إذا تأخرت دفعة شهرية، يحصل العميل على مهلة سماح مدتها 14 يوماً تقويمياً بعد تاريخ استحقاقها. خلال هذه المهلة، يرسل المشغل تذكيراً بالدفع، ولا تُفرض غرامة تأخير، وتستمر رعاية الخلية ووصول العميل. لا تُسقط مهلة السماح الدفعة المستحقة ولا تستوفي شرط السداد الكامل لنقل الملكية. إذا بقيت الدفعة متأخرة بعد مهلة السماح البالغة 14 يوماً تقويمياً، يُقيّد مؤقتاً فقط وصول العميل إلى مشاهدة كاميرات الخلية وبيانات المستشعرات. تستمر رعاية الخلية، ويظل الوصول إلى الدفع والمستندات والدعم متاحاً. تُستعاد المشاهدة بعد سداد الرصيد المتأخر. لا يوقف هذا القيد تشغيل المعدات أو مراقبة مربي النحل، ولا ينهي الاتفاق بذاته أو ينقل الملكية أو يحدد تسوية نهائية. في اليوم التقويمي الثلاثين من تأخر الدفعة الشهرية، يرسل المشغل إلى العميل إنذاراً كتابياً بإمكانية إنهاء الاتفاق ويمنحه 14 يوماً تقويمياً إضافياً من تاريخ الإنذار لسداد الرصيد المتأخر. إذا بقي الرصيد غير مدفوع بعد تلك المهلة الإضافية، جاز للمشغل إنهاء الاتفاق؛ ولا يحدث الإنهاء تلقائياً. تستمر رعاية الخلية إلى حين اتخاذ قرار الإنهاء. تبقى معالجة المبالغ المدفوعة سابقاً والتسوية النهائية خاضعتين لاتفاق منفصل والحقوق الإلزامية الواجبة التطبيق؛ ولا يجيز هذا البند بذاته مصادرة تلك المبالغ أو فرض غرامة إضافية.

الحصاد والسجلات

تتعلق الخطة بالحصاد الفعلي القابل للتسويق للخلية المخصصة بعد احتياطي الغذاء الضروري للنحل. تختلف الكمية والإزهار ومواعيد الحصاد؛ لا نضمن كمية ثابتة أو عائداً مالياً أو تعافياً بيئياً. تُحفظ المنطقة والخطة وإصدار الشروط ونسختها الكاملة ووقت القبول مع الطلب.

فقدان المستعمرة والاستبدال

إذا فُقدت المستعمرة بسبب مخالفة مثبتة لواجبات الرعاية المتفق عليها، يتحمل مربي النحل تكاليف الاستبدال. وفي الحالات الأخرى يتحمل المشغل تكاليف الاستبدال من احتياطيه. يجب الإبلاغ سريعاً عن الحوادث وحفظ سجلات الرعاية والمستشعرات وإثبات المسؤولية بالأدلة الموثقة. لا يحد هذا التوزيع من حقوق العميل الإلزامية. يرتب المشغل استبدال المستعمرة خلال 60 يوماً تقويمياً من تلقي بلاغ فقدانها. يتطلب أي تمديد، بما في ذلك لأسباب موسمية، موافقة العميل الصريحة. إذا تعذر الاستبدال خلال المدة المتفق عليها، يعيد المشغل قيمة الرعاية غير المقدمة ويسوي تعويض المستعمرة المفقودة مع العميل بصورة منفصلة، دون تقييد الحقوق الإلزامية. يتعاون مربي النحل في الاستبدال ويحفظ الأدلة، ويبقى توزيع التكاليف كما ورد أعلاه.

بعد السنة الأولى

ابتداءً من السنة الثانية، تبلغ تكلفة الرعاية والوصول الرقمي 1500 درهم لكل خلية عن كل فترة إضافية مدتها 12 شهراً، تُدفع سنوياً مقدماً فقط؛ لا توجد خطة تجديد شهرية. تبقى تعبئة العسل وتوصيله منفصلتين. نرسل عرض التجديد قبل انتهاء الرعاية الحالية بثلاثين يوماً. يتطلب التجديد موافقة صريحة ودفعاً، ولا يوجد خصم أو تجديد تلقائي. عند رفض التجديد يمكننا ترتيب إعادة البيع بتكليف من العميل دون ضمان مشترٍ أو سعر أو موعد. تبقى الملكية للعميل حتى بيع موثق. تُدفع الرعاية أثناء انتظار البيع منفصلة وفق تعرفة متفق عليها صراحةً مسبقاً، ولا تسقط الملكية تلقائياً.