الإصدار: 2026-11-01.4 · سارية من 1 نوفمبر 2026
المشغّل
تشغّل بي غارديان شركة DESERT HORIZON TRADING - L.L.C - S.P.C، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة، شركة الشخص الواحد، في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. رقم الرخصة الاقتصادية CN-5454627؛ جهة الترخيص: سلطة أبوظبي للتسجيل (ADRA)، دائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي. عنوان المراسلات: المكتب 310، شارع فريج القبيسات، AL 9، الدانة، أبوظبي 22204، الإمارات. البريد الإلكتروني: info@deserthorizon.ae؛ الهاتف: +971 50 299 0780. الموقع: beeguardian.deserthorizon.ae.
القبول والسجلات
تمثل هذه الشروط عرضاً لإنشاء حساب بي غارديان المجاني المعني واستخدامه. باختيار مربع الموافقة وإرسال التسجيل، فإنك تقبل هذا الإصدار. لا يكون المربع محدداً مسبقاً. نحتفظ بمعرّف حسابك ونوعه ووقت القبول بالتوقيت العالمي واللغة المختارة وإصدار الوثيقة ونسخة كاملة منها وبصمة SHA-256. يمكنك طلب نسخة. يوضح إشعار الخصوصية معالجة البيانات الشخصية. هذا القبول ليس توقيعاً رقمياً مؤهلاً ولا يشكل وحده شراءً أو تسليماً للمعدات.
مسؤوليات الحساب
قدّم معلومات صحيحة وحافظ على أمان بيانات الدخول. يجب أن يتمتع صاحب الحساب بالأهلية القانونية لإبرام هذا الاتفاق؛ ويجب أن يكون ممثل المؤسسة مخولاً بتمثيلها. أبلغنا بالدخول غير المصرح به. لا تنتحل هوية الآخرين ولا تعطل المنصة ولا تستخدم بث الخلايا أو سجلاتها الخاصة دون إذن. يمكن للأطفال استكشاف المواد التعليمية بإشراف بالغ؛ ويكون الحساب التعاقدي باسم بالغ مخول.
النطاق ومرحلة الإطلاق
إنشاء الحساب والاستفسارات العامة مجانيان، لكن بدء البحث عن خلية يتطلب دفعاً مؤكداً: 375 درهماً للخطة الشهرية أو 3500 درهم للخطة السنوية. تبدأ مهلة البحث البالغة 60 يوماً بهذه الدفعة وفق شروط الطلب المسبق. لا تثبت المعاينات وجود منحل نشط أو كاميرا مباشرة. يبدأ الوصول بعد تخصيص الخلية وتفعيلها.
الطلبات والملكية والرعاية السنوية
قبل أي دفع، يجب أن يحدد طلب مستقل الخلية والمستعمرة أو يوضح أنه طلب مسبق، ومسؤوليات المشغّل والشريك والدولة وموعد الجاهزية المتفق عليه والسعر الإجمالي والضرائب والتوصيل وفترة الرعاية والتجديد وشروط الإلغاء والاسترداد. تتطلب الملكية إتمام سجلات الشراء والنقل؛ ولا يشكل إنشاء الحساب أو الدفع وحده شهادة نقل. تبقى الكاميرات والموازين والمستشعرات ومعدات الاتصال ملكاً لبي غارديان ولا تدخل ضمن ملكية الخلية. التسجيل لا يفوّض أي خصم دوري.
الرعاية والكاميرات والحصاد
يقدم الرعاية مربي نحل معتمد وفق اتفاقية الخدمة المعنية. يعتمد توفر الكاميرات والمستشعرات على المعدات والاتصال والصيانة؛ ويجب بيان وقت القراءات والبيانات القديمة أو المفقودة. يجب أن يحدد الطلب ترتيبات الخدمة والانقطاع. يتغير إنتاج العسل بحسب صحة المستعمرة والمناخ والموسم. لا يوجد ضمان لكمية ثابتة أو عائد استثماري. يحصل مالك الخلية الكاملة على الحصاد الفعلي القابل للتسويق المخصص وفق الطلب بعد الاحتفاظ بغذاء المستعمرة الضروري. وتحدد في الطلب ترتيبات فقد المستعمرة أو استبدالها. إذا فُقدت المستعمرة بسبب مخالفة مثبتة لواجبات الرعاية المتفق عليها، يتحمل مربي النحل تكاليف الاستبدال. وفي الحالات الأخرى يتحمل المشغل تكاليف الاستبدال من احتياطيه. يجب الإبلاغ سريعاً عن الحوادث وحفظ سجلات الرعاية والمستشعرات وإثبات المسؤولية بالأدلة الموثقة. لا يحد هذا التوزيع من حقوق العميل الإلزامية.
التتبع والتوصيل
تربط سجلات الحصاد ورموز QR الفريدة كل عبوة مسجلة بخلية ودفعة وأوقات الحصاد والاستخراج والتعبئة المسجلة. الرمز سجل تتبع وليس شهادة مختبرية أو ضماناً ضد التزوير المادي. تُتفق وجهة التوصيل والاستيراد المسموح والتعبئة ورسوم النقل والمواعيد قبل الشحن. لا تستهلك منتجاً تم سحبه وتواصل معنا للحصول على التعليمات.
بعد السنة الأولى وإعادة البيع
بعد فترة الرعاية المدفوعة، يمكن للعميل الذي لا يستمر في الرعاية تكليفنا بترتيب إعادة بيع خليته. تبقى الملكية له حتى بيع موثق. يتطلب السعر والتكاليف والنقل اتفاقاً صريحاً ولا يُضمن مشترٍ أو سعر أو موعد بيع. تتطلب الرعاية أثناء انتظار البيع ترتيباً متفقاً عليه. لا يوجد تجديد تلقائي أو فقدان تلقائي للملكية.
الإلغاء والاسترداد والشكاوى
يمكنك طلب إغلاق الحساب المجاني في أي وقت عبر صفحة التواصل أو البريد الإلكتروني. لا يلغي الإغلاق الطلبات المدفوعة ولا يمحو السجلات الواجب الاحتفاظ بها. يجب الإفصاح عن شروط إلغاء الخدمات المدفوعة واستردادها وقبولها بصورة مستقلة قبل الدفع؛ ولا تسقط شروط التسجيل الحقوق القانونية المتعلقة بالسلع المعيبة أو عدم التنفيذ أو المعلومات المضللة. أرسل الشكوى مع مرجع الطلب أو الحساب. نراجعها ونبلغك بالحل المقترح؛ ويظل لك حق الرجوع إلى جهة حماية المستهلك المختصة أو المحكمة.
التعليق والتغييرات
يجوز تقييد الوصول للحساب بالقدر المعقول اللازم لحماية الأمان أو منع الاحتيال أو معالجة إخلال جوهري. نوضح السبب ونتيح التصحيح حيثما كان ذلك ممكناً. لا يسقط التقييد الملكية أو التزامات الدفع المستحقة أو حقوق الاسترداد القانونية. تتطلب التغييرات الجوهرية إصداراً جديداً وقبولاً جديداً للالتزامات الجديدة المعنية؛ ولا نعيد كتابة سجل قبولك بأثر رجعي.
القانون والحقوق الإلزامية
تخضع شروط الحساب هذه لقوانين الإمارات الواجبة التطبيق. تظل قواعد حماية المستهلك والخصوصية وسلامة الغذاء والتشغيل المحلي الإلزامية سارية؛ ولا يستبعد هنا أي حق أو مسؤولية لا يجوز استبعادهما قانوناً. يحدد الطلب أو عقد الشراكة المستقل جهة تسوية النزاع المختصة بما يتفق مع القانون الإلزامي. تواصل معنا أولاً سعياً للحل، دون تقييد حقك في الرجوع إلى جهة مختصة أو محكمة. ينشر النصان الإنجليزي والعربي معاً؛ ويعالج أي اختلاف وفق القانون ومتطلبات اللغة العربية الإلزامية.
إشعار الخصوصية · التواصل والشكاوى
SHA-256: c4ea39f54feed56979322245c425a6a4759524272ffee35fa8cd850226c2d6f1